在制造執(zhí)行系統(tǒng)的實(shí)施中,一定是要對(duì)企業(yè)進(jìn)行需求調(diào)研的,包括對(duì)業(yè)務(wù)流程的各種分析。在這個(gè)過程當(dāng)中,流程當(dāng)中的一些環(huán)節(jié)甚至某些業(yè)務(wù)流程,是否合適?是否需要借助于數(shù)字化的制造執(zhí)行系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行改進(jìn)?都是應(yīng)該思考的問題。這個(gè)問題在很大程度上,就是在回答:存在的就是合理的。
這個(gè)問題在在數(shù)字化轉(zhuǎn)型或信息化系統(tǒng)建設(shè)當(dāng)中,跟我們經(jīng)常思考的另一個(gè)問題:就是這個(gè)系統(tǒng)的建設(shè),是錦上添花?還是雪中送炭?其實(shí)這兩個(gè)問題具有內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。
(1)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程及其環(huán)節(jié)是否合理的判斷依據(jù)
在筆者的公眾號(hào)當(dāng)中曾經(jīng)寫過一篇文章:制造執(zhí)行系統(tǒng)選型建設(shè)的規(guī)劃思路。其中提到了問題分析-指標(biāo)落實(shí)-功能規(guī)劃這三個(gè)方面,以及這三個(gè)方面之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。如果現(xiàn)有流程不能夠解決問題,不能夠產(chǎn)生對(duì)指標(biāo)分析判斷提供支撐的數(shù)據(jù),那這些業(yè)務(wù)流程及其所對(duì)應(yīng)的功能模塊的必要性,其實(shí)都是要打問號(hào)的。筆者認(rèn)為這是現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程是否合理一個(gè)判斷依據(jù)。
現(xiàn)有企業(yè)遇到的問題,一般來說還不是說這個(gè)業(yè)務(wù)流程沒有存在的必要性。因?yàn)樗械臉I(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都是企業(yè)在長期的發(fā)展過程逐步形成和運(yùn)行的,一般來說,尤其是企業(yè)方認(rèn)為,這些業(yè)務(wù)流程及其環(huán)節(jié)還是有充足的存在性必要的。這個(gè)問題其實(shí)想表達(dá)更多的是,這個(gè)業(yè)務(wù)流程在一些細(xì)節(jié)方面存在一定的模目的模糊、功能重合等方面的細(xì)節(jié)問題。也就是說現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,與企業(yè)所要解決的問題,所要支撐的業(yè)務(wù)或運(yùn)行指標(biāo),在對(duì)標(biāo)性方面來說,存在一定的問題。筆者認(rèn)為這就是是對(duì)于現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程及其環(huán)節(jié)是否合理的判斷依據(jù)。
(2)先進(jìn)管理思想的體現(xiàn)載體或落實(shí)
不管是智能制造還是數(shù)字化轉(zhuǎn)型,我們經(jīng)常提的一種先進(jìn)管理思想:精益。作為一種先進(jìn)管理思想,是可以有很多方法論來進(jìn)行指導(dǎo)的,并且轉(zhuǎn)化為一些具體的措施進(jìn)行體現(xiàn)和落地的。至于說這些措施是否通過數(shù)字化軟件系統(tǒng)的方式來進(jìn)行體現(xiàn),在實(shí)際應(yīng)用當(dāng)中,其實(shí)有兩種做法:一是,在還沒有數(shù)字化系統(tǒng)的時(shí)候,對(duì)業(yè)務(wù)及其流程流程與先進(jìn)管理思想的融合進(jìn)行梳理分析和落實(shí),我們有時(shí)候也能夠看到一些企業(yè),即使沒有數(shù)字化管理系統(tǒng),整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行也是有序協(xié)調(diào),甚至是高效的,其實(shí)就是這個(gè)意思。當(dāng)然了,如果能夠在數(shù)字化軟件系統(tǒng)里面體現(xiàn)這些先進(jìn)的管理思想,實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)與先進(jìn)管理思想的融合,那一定是一種更好的局面。
(3)錦上添花和雪中送炭的區(qū)別
如果企業(yè)在現(xiàn)有手工管理模式下,整個(gè)的業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)就比較順暢,管理所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),也都能夠保證。在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)字化制造執(zhí)行系統(tǒng)的建設(shè),就是有一個(gè)非常好的基礎(chǔ)的。這種模式屬于錦上添花類型,實(shí)施的難度其實(shí)是比較小的。
如果企業(yè)在現(xiàn)有的模式下,不論是否已經(jīng)建設(shè)了制造執(zhí)行系統(tǒng),仍然面臨著非常多的問題。對(duì)于企業(yè)來說,希望通過上線新的或者改變現(xiàn)有的數(shù)字化制造執(zhí)行系統(tǒng)的運(yùn)行模式、運(yùn)行機(jī)制等,來解決企業(yè)的一系列的問題,達(dá)到企業(yè)所要求的目標(biāo)。這種模式屬于雪中送炭類型,實(shí)施的難度其實(shí)是比較大的。